Meillä kanta-asiakkaaksi tuleminen on helppoa. Sinun täytyy vaan valita 3 hoitoa (ei ole minimi hintaa hoidoille, myös kampanja/ale-hoidot), tulla hoitoon ja maksa ne (myös lahjakortti käy) yhden vuoden aikana. Kun tulet 4 hoitoon saat kanta-asiakkuuden voimaan ja kanta-asiakaskortin täyttämällä kortti- hakemusta. Valitettavasti emme voi antaa kanta-asiakas alennusta ja myöntämään korttia automaattisesti ilman hakemusta. Kanta-asiakkuus on voimassa siitä hetkestä kun olet täyttänyt sen kriteerit. Jos et ole vielä saanut korttia mutta tulit jo seuraavan hoitoon voit silti saada jo kanta-asiakas alennusta.
Kanta-asiakkuuden ehdot
Kanta-asiakkuus on toistaiseksi voimassa oleva kannustusohjelma hoitolan asiakkaille. Hoidot lasketaan asiakkaan ensimmäisestä käyntipäivästä ja ne nollautuu vuoden päästä jos et ole hakenut kanta-asiakuutta. Palveluntarjoajalla on oikeus yksipuolisesti irtisanoa kanta-asiakkuutesi ilman erityistä syytä, mutta kuitenkin 1 kuukauden irtisanomisajalla ilmoittamalla tästä asiakkaalle tai kortin väärinkäytön takia välittömästi.
Kanta-asiakas edut
Kanta-asiakaskortti on toistaiseksi voimassa oleva kortti ja maksuton. Asiakaskortilla saat jatkossa 10% alennuksen kaikista normaalihintaisista hoidoista. Alennuksia ei voi yhdistää (esim. ale-hoidot, erityisryhmä-ale + kanta-asiakas etu). Jos kuulet esimerkiksi erityisryhmään sinulla saattaa olla oikeus erityisryhmä alennukseen. Lue lisää erityisryhmä eduista.....
Kanta-asiakkaana saat meiltä ensimmäisenä ajankohtaiset kanta-asiakas tarjoukset ja kutsut vain kanta-asiakkaille tarkoitetuille tapahtumille.
Kanta-asiakas kortti
Näytä korttisi aina kun haluat saada alennusta hoidosta. Kanta-asiakaskortti on toistaiseksi voimassa oleva kortti ja maksuton. Kanta-asiakaskortti on henkilökohtainen. Korttia ei voi antaa toiselle käyttöön, edes perheenjäsenelle. Säilytä korttisi huolellisesti. Jos olet unohtunut korttisi kotiin voit saada alennusta vain jos olet antanut luvan sälytä henkilötiedot asiakasrekisteriin.
Käsittelyajat
Kanta-asiakaskortin hakemuksen käsittelyyn menee yleensä 1-2 päivää. Uuden tai kadonnen kortin tilalle teettäminen kestää arviolta noin 1-3 päivää. Huomioi myös postitus aikaa jos olet tilannut kortin toimitettuna postin kautta.
Ikäraja
Korttia voi saada 18-v täyttänyt tai alle 18-v henkilö huoltajan suostumuksella. Mikäli haet alaikäiselle tai toiselle henkilölle kanta-asiakaskorttia, voit täytä hakemusta ilmoittamalla hakijan henkilötiedot ja pyytämällä hänet allekirjoita sen.
Täytetty ja allekirjoitettu lomake voit palauta suoraan hoitolaan (sovittuna aikana), hoitolan postilaatikkoon tai postittamalla osoitteeseen:
Hyvinvointipalvelut Vuorenkilpi, Aarnontie 1 C 11, 23100, MYNÄMÄKI
Kortin katoaminen
Jos korttisi on kadonnut tai varastettu, saat uuden kortin kadonneen tilalle ilmaiseksi. Ilmoitta tästä hoitolan henkilökunnalle mahdollisimman pian soittamalla, tekstaamalla tähän numeroon +358408499133 tai lähettämällä viestin yhteydenottolomakkeen kautta (merkitse aiheeksi "Kanta-asiakas kortti) tai kirjoittamalla s-posti osoitteeseen: info@vuorenkilpi.fi. Sinun ei tarvitse uudestaan täyttää kortti-hakemusta. Kun uusi kortti on valmis saat ilmoituksen tekstiviestillä tai s-posti viestinä. Korttia voi noudata suoraan hoitolasta tai toimitettuna postitse kotiin tai työpaikalle. Korttia voi noudata toinen henkilö sinun puolesta.